Condiciones generales de compra o apadrinamiento:
El consumidor declara estar enterado de las disposiciones siguientes antes de hacer un pedido en www.apadrinaunolivocentenario.com. Al decidir hacer un pedido en linea, usted acepta los términos que vienen a continuación:
Precios: Todos los precios de los productos y servicios están en Euros y llevan incluido el impuesto de IVA correspondiente para aquellos productos en que se le aplique. Los precios que se detallan para cada producto, serán los vigentes por cada año y figuran en la información que se suministra en esta página web en el momento de realizar su pedido, (Los precios que se muestran son para este año 2015).
Los gastos derivados del envio de su pedido correrán por cuenta nuestra, siempre que su pedido no sea para entregar de forma urgente o para una fecha en concreto (solo en la península ibérica, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) para otros destinos consulten.
La duración del apadrinamiento de cada olivo es de 12 meses naturales y empezará a contar desde la fecha en que recibamos el importe del apadrinamiento. El apadrinamiento de un olivo no es en exclusiva, un mismo olivo puede estar apadrinado por varias personas.
Formas de pago:
- Mediante tarjetas de crédito que acepte nuestro servicio de pago ofrecido por Paypal (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
- Mediante transferencia bancaria o ingreso en ventanilla a la cuenta que le facilitemos.
- Giro postal
- Cheque nominativo
Con el fin de poder acelerar el proceso para el envio de su pedido, y cuando estos se realicen através de transferencia bancaria, ingreso en ventanilla o giro postal rogamos nos envien copia del documento por correo electrónico.
Envios y devoluciones:
- Envios: El plazo máximo de envio previsto es de una semana, y empieza a contar a partir del dia en que hayamos recibido el importe correspondiente del pedido, según el método de pago elegido por el cliente. El certificado y la foto serán enviados a través correo electrónico.
Garantizamos la entrega de los productos hasta el lugar previsto pero no podremos hacernos responsables de una imposiblidad de entrega que no sería de nuestra incumbencia (ausencia, error en el texto, de dirección, indisponibilidad del producto, problemas informaticos, cortes de corriente, fallos de conexión,etc.).
- Devoluciones: Una vez haya recibido el pedido, el consumidor tiene su derecho de desistimiento, por el cual podrá devolver el producto si comprueba que no se ajusta a sus expectativas en el plazo de siete días, en su embalaje original, sin haberlo usado, siendo a cargo del consumidor los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el producto o servicio contratado), en los siguientes supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre por la que se regula la Ordenación del Comercio Minorista con respecto a las ventas a distancia:
- Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Reclamaciones: Si el cliente quiere hacer una reclamación por algún motivo, puede hacerlo a través del teléfono 619973954, o bien enviandonos un correo electrónico a info@apadrinaunolivocentenario.com.
Formalización del contrato: Cuando realiza una compra a través de nuestra página web, el cliente ha rellenado un formulario que a la vez vale como contrato. Este contrato le llegará en forma de acuse de recibo con el pedido realizado por correo electrónico a la dirección que el cliente ha indicado al rellenar el formulario. Este contrato quedará archivado en nuestras bases de datos y siempre estará a disposición del cliente por si desea que se lo volvamos a reenviar. Para el caso de que el cliente haya realizado la compra enviando un correo eletrónico o bien por teléfono, ese contrato quedará igualmente guardado en nuestras bases de datos y el cliente siempre tendrá su derecho a solicitarlo. Puede ser posible que el cliente tenga su dirección de correo (E-mail) en un servidor de correo que posea unos filtros anti-spam muy estrictos que no acepten nuestros correos electrónicos o que haya habido un fallo en la conexión para su trasmisión. Ello no significa que nosotros no hayamos enviado el contrato por correo electrónico, si no que el cliente no lo ha podido recibir por motivos ajenos a apadrinaunolivocentenario.com. Para este caso, el cliente también siempre podrá reclamarlo y pedirnos que se lo enviemos a la dirección de correo electrónico que desee el mismo.
La lengua en la que se formalizará el contrato es el castellano.Precios: Todos los precios de los productos y servicios están en Euros y llevan incluido el impuesto de IVA correspondiente para aquellos productos en que se le aplique. Los precios que se detallan para cada producto, serán los vigentes por cada año y figuran en la información que se suministra en esta página web en el momento de realizar su pedido, (Los precios que se muestran son para este año 2015).
Los gastos derivados del envio de su pedido correrán por cuenta nuestra, siempre que su pedido no sea para entregar de forma urgente o para una fecha en concreto (solo en la península ibérica, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) para otros destinos consulten.
La duración del apadrinamiento de cada olivo es de 12 meses naturales y empezará a contar desde la fecha en que recibamos el importe del apadrinamiento. El apadrinamiento de un olivo no es en exclusiva, un mismo olivo puede estar apadrinado por varias personas.
Formas de pago:
- Mediante tarjetas de crédito que acepte nuestro servicio de pago ofrecido por Paypal (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
- Mediante transferencia bancaria o ingreso en ventanilla a la cuenta que le facilitemos.
- Giro postal
- Cheque nominativo
Con el fin de poder acelerar el proceso para el envio de su pedido, y cuando estos se realicen através de transferencia bancaria, ingreso en ventanilla o giro postal rogamos nos envien copia del documento por correo electrónico.
Envios y devoluciones:
- Envios: El plazo máximo de envio previsto es de una semana, y empieza a contar a partir del dia en que hayamos recibido el importe correspondiente del pedido, según el método de pago elegido por el cliente. El certificado y la foto serán enviados a través correo electrónico.
Garantizamos la entrega de los productos hasta el lugar previsto pero no podremos hacernos responsables de una imposiblidad de entrega que no sería de nuestra incumbencia (ausencia, error en el texto, de dirección, indisponibilidad del producto, problemas informaticos, cortes de corriente, fallos de conexión,etc.).
- Devoluciones: Una vez haya recibido el pedido, el consumidor tiene su derecho de desistimiento, por el cual podrá devolver el producto si comprueba que no se ajusta a sus expectativas en el plazo de siete días, en su embalaje original, sin haberlo usado, siendo a cargo del consumidor los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el producto o servicio contratado), en los siguientes supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre por la que se regula la Ordenación del Comercio Minorista con respecto a las ventas a distancia:
- Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Reclamaciones: Si el cliente quiere hacer una reclamación por algún motivo, puede hacerlo a través del teléfono 619973954, o bien enviandonos un correo electrónico a info@apadrinaunolivocentenario.com.
Formalización del contrato: Cuando realiza una compra a través de nuestra página web, el cliente ha rellenado un formulario que a la vez vale como contrato. Este contrato le llegará en forma de acuse de recibo con el pedido realizado por correo electrónico a la dirección que el cliente ha indicado al rellenar el formulario. Este contrato quedará archivado en nuestras bases de datos y siempre estará a disposición del cliente por si desea que se lo volvamos a reenviar. Para el caso de que el cliente haya realizado la compra enviando un correo eletrónico o bien por teléfono, ese contrato quedará igualmente guardado en nuestras bases de datos y el cliente siempre tendrá su derecho a solicitarlo. Puede ser posible que el cliente tenga su dirección de correo (E-mail) en un servidor de correo que posea unos filtros anti-spam muy estrictos que no acepten nuestros correos electrónicos o que haya habido un fallo en la conexión para su trasmisión. Ello no significa que nosotros no hayamos enviado el contrato por correo electrónico, si no que el cliente no lo ha podido recibir por motivos ajenos a apadrinaunolivocentenario.com. Para este caso, el cliente también siempre podrá reclamarlo y pedirnos que se lo enviemos a la dirección de correo electrónico que desee el mismo.
Resolución del contrato: El consumidor puede cancelar cualquier pedido de productos no personalizados de manera gratuita y sin tener que dar ninguna explicación siempre que el pedido no haya sido expedido. Si has realizado un pedido y deseas cancelarlo, por favor consulta el estado del mismo enviandonos un correo electrónico a info@apadrinaunolivocentenario.com o través del teléfono 619973954, una vez sea aceptada la cancelación por nosotros, el importe pagado te será devuelto integramente. Si el pedido no se pudo cancelar, se te entregará el producto y deberás rechazarlo cuando lo recibas. El producto se nos devolverá y te abonaremos el importe pagado.
Politica de privacidad y Protección de datos:
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados a través de nuestra página web mediante los correspondientes formularios y/o los e-mails recibidos, que tengan la consideración de datos de carácter personal serán incorporados a nuestros ficheros, con la finalidad de poder gestionar el servicio solicitado, contestar a su solicitud y/o tramitar su petición , informarle de actividades publicitarias y promocionales que realicemos de productos o servicios que puedan ser de su interés así como para recibir nuestro boletin informativo y se guardarán las debidas medidas de seguridad y confidencialidad de los mismos. El registro de sus datos es para el uso en exclusividad de José Páez Fernández, usted puede registrarse para recibir novedades o al momento de hacer su compra de algún producto o servicio donde será necesario, tambien puede registrarse para recibir nuestro boletín informativo.
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El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal L.O. 15/1999 y R.D. 1720/2007 enviando un correo electrónico a la siguiente dirección info@apadrinaunolivocentenario.com
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José Páez Fernández
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